Was vor dem Kauf am häufigsten gefragt wird. Steht deine Frage nicht dabei, schreib uns: vorher antworten ist billiger als nachher zurücknehmen.
In welcher Sprache kommen die Bücher und die Pläne?
In allen drei zugleich. Jedes Dokument ist eine einzige Datei mit den Ausgaben auf Spanisch, Englisch und Französisch, mit Lesezeichen zum Springen. Man muss beim Kauf keine Sprache wählen und nicht zweimal zahlen, um es in einer anderen zu lesen.
Was bekomme ich beim Kauf eines Dokuments genau?
Ein PDF mit Lesezeichen zur Navigation und dem Vokabular am Ende. Die Bücher tragen für die Ausgabe gezeichnete Tafeln, keine Bilder aus der Datenbank: sie wurden mit derselben Geometrie gezeichnet wie die Tabellen im Innern. Die Pläne bringen zusätzlich eine druckfertige Fassung mit, die Ränder schon gesetzt.
Woher stammen die Zahlen?
Aus zwei verschiedenen Quellen, und sie werden nicht vermischt. Die Tabellen zu Ernährung, Training und Erholung stammen von öffentlichen Stellen der Regierung der Vereinigten Staaten, deren Werke nach 17 U.S.C. § 105 keinem Urheberrecht unterliegen: sie lassen sich einzeln nachprüfen. Die esoterischen Bücher stützen sich auf die gemeinsame Tradition und das Gemeingut, was etwas anderes ist und auch so gesagt wird.
Versprecht ihr irgendein Ergebnis?
Nein, und das ist Absicht. Weder die Bücher noch die Produktseiten der Nahrungsergänzung sagen, was ein Produkt für deine Gesundheit tut. Es steht dort, was drin ist, wie viel und in welcher Form. Der Unterschied ist keine Frage des Tons: ein Nahrungsergänzungsmittel wird ohne vorherige Zulassung verkauft, also sagt der Satz „es ist im Handel“ nichts darüber, ob es wirkt. Wer dir Ergebnisse verspricht, verkauft dir etwas anderes.
Sind die Maße und Traglasten der Geräte verlässlich?
Wir veröffentlichen nur, was der Hersteller angibt, und sonst nichts. Widerspricht sich seine Dokumentation selbst — das kommt häufiger vor, als man denkt —, wird die Angabe nicht veröffentlicht, und wir sagen, dass sie fehlt. Genau deshalb steht bei einer Hantelbank im Katalog keine Höchstlast: der Lieferant gibt vier verschiedene Zahlen für dasselbe Modell an. Brauchst du eine bestimmte, schreib uns, und wir bestätigen sie bei ihm, bevor du kaufst.
Sind die Nahrungsergänzungsmittel von einer Behörde zugelassen?
Nein, und es ist gut zu wissen, warum. Anders als ein Arzneimittel durchläuft ein Nahrungsergänzungsmittel keine vorherige Zulassung, die prüft, ob es tut, was es sagt. Der Hersteller haftet dafür, dass es sicher ist und das Etikett nicht täuscht; die Behörde greift vor allem danach ein, wenn etwas schiefgeht. Das macht sie weder nutzlos noch gefährlich: es bedeutet, dass man die Evidenz Produkt für Produkt ansehen muss, und genau das wird im Tagebuch ausgeführt.
Ich habe einen Fehler in einem Dokument gefunden. Was tue ich?
Schreib uns, und er wird korrigiert. Und zwar richtig: der Text lebt nicht im PDF, sondern in seiner Quelle, also geht die Korrektur ins Original und das Dokument wird vollständig neu gesetzt, in allen drei Sprachen zugleich. Es gibt keine Flicken auf einem PDF. Wenn du eine Zahl findest, die nicht zu ihrer Quelle passt, tust du uns einen Gefallen.
Ich habe eine Frage, die hier nicht steht.
Schreib uns über Kontakt oder antworte auf eine unserer E-Mails: es liest sie ein Mensch. Geht es um ein Maß, eine Größe oder darum, ob ein Dokument abdeckt, was du suchst, frag vor dem Kauf; das zu beantworten ist für alle billiger als eine Rücksendung.